services à domicile
CAO VVT, tournées clients, accès aux dossiers avec journal de confidentialité et majoration d'irrégularité automatique.
Familier ?
Un Collaborateur de soins effectue 8 visites à domicile par jour. Entre les adresses, il y a 15 à 25 minutes de trajet. Un mauvais itinéraire = 1 heure perdue par jour. Les plannings Excel n'optimisent pas cela.
Qui a consulté hier le dossier de Mme De Vries ? Lors d'un audit AVG, vous devez pouvoir le démontrer. Dossiers papier ou disques partagés — aucun journal, aucune preuve.
La majoration d'irrégularité (ORT) dans la CAO VVT est un système complexe : les pourcentages varient selon l'heure, le jour et le type de service. Un calcul manuel = erreurs + Collaborateurs mécontents.
Conformité CAO
Huit types de majoration ORT, système d'heures annualisées, transmission PFZW — Mory calcule tout par service et tient le bilan annuel à jour en temps réel.
Mory calcule automatiquement le système ORT de la CAO VVT : service de nuit, week-end, jours fériés, services fractionnés, service de garde de nuit, astreinte, ainsi que le système d'heures annualisées. La CAO change ? Nous la mettons à jour de façon centralisée.
Mory planifie les tournées entre clients en fonction de la proximité géographique, des exigences de créneau horaire et de la lourdeur des soins. Le temps de trajet est mesuré et (selon les accords CAO) compensé en heures de travail.
Chaque fois qu'un Collaborateur de soins ouvre un dossier client, Mory consigne qui, quand et quel élément. La piste d'audit AVG est toujours disponible en un seul export. Conforme à la NEN 7510 et à l'AVG.
Les clients ont un Collaborateur de soins préféré (confiance, continuité). Mory planifie en priorité cette personne et choisit automatiquement la seconde option si la première n'est pas disponible. Documentez les restrictions client (pas de soignants masculins, certaines langues, etc.).
Estimation illustrative
Les chiffres ci-dessous sont illustratifs — basé sur une organisation moyenne, pas sur un client spécifique. Votre économie dépend de la taille de l'équipe, de la combinaison de services et de votre méthode de travail actuelle.
| Activité | Manuel | Avec Mory | Économie |
|---|---|---|---|
| Planifier les tournées clients manuellement | 6 h/semaine | 30 min/semaine | 5,5 h/semaine |
| Calculer les majorations ORT | 8 h/mois | Automatique | 8 h/mois |
| Préparer les dossiers clients pour un audit AVG | 4 h/trimestre | 10 min (export) | ~16 h/an |
| Communiquer les modifications de planning | 5 h/semaine | 1 h/semaine | 4 h/semaine |
| Gestion des heures et congés CAO VVT | 4 h/mois | Automatique | 4 h/mois |
| Économie totale estimée | ± 70 h/mois | ||
Planifier les tournées clients manuellement
Calculer les majorations ORT
Préparer les dossiers clients pour un audit AVG
Communiquer les modifications de planning
Gestion des heures et congés CAO VVT
Économie totale estimée
± 70 h/mois
À un taux horaire moyen, cela représente à titre indicatif ± € 2.800/mois de temps regagné.
Mory traite les règles CAO spécifiques au secteur comme une configuration, pas comme du code : majorations, fonds de pension et normes d'heures sont paramétrés par secteur — la calcul reste ainsi correct et vérifiable.
Nous prévoyons le module services à domicile au T3 2026. Les services à domicile exigent une attention particulière autour de l'AVG, de la NEN 7510 et de l'intégration des dossiers — nous prenons le temps de bien faire. Sur la liste d'attente, vous bénéficiez de 30 % de réduction sur la première année, plus une influence sur la priorité des fonctionnalités.
Oui. Mory est configuré conformément à la NEN 7510 (sécurité de l'information dans les soins) et à l'AVG. L'accès aux dossiers est consigné par utilisateur, la transmission des données est chiffrée et les données restent dans l'UE (Supabase EU-Central-1). Nous signons un accord de traitement (DPA) avec chaque organisation de soins.
Mory n'a pas encore d'intégration directe avec les systèmes ECD comme Nedap Ons, Pluriform ou QicNed. Pour l'instant, Mory fonctionne aux côtés de votre ECD — Mory pour la planification, les heures, l'ORT et les tournées clients ; votre ECD pour le dossier de soins proprement dit. À terme (selon la demande), nous construirons des intégrations ECD.
Les deux types de service sont définis comme catégories de service dans Mory, avec les bonnes majorations CAO VVT. Les services de garde de nuit sont valorisés selon l'article 5.3 de la CAO VVT ; les astreintes selon l'article 5.5. Lors d'un appel pendant une astreinte, le Collaborateur l'enregistre dans l'application — Mory calcule automatiquement l'indemnité d'intervention.
Oui. Pour chaque client, vous enregistrez les préférences et restrictions : préférence de genre, langues, allergies aux produits de soins, familiarité avec certaines pathologies. Mory les respecte lors de la planification et avertit si un planning enfreindrait une restriction.
Mory pour services à domicile est en accès anticipé — prévu Q3 2026. Inscrivez-vous et aidez à déterminer quels modules seront construits en premier.